Reporte una Reclamación

Tras la ocurrencia de una pérdida y su notificación a AIG, nuestro personal de reclamos se comunicará con usted para explicarle el proceso. Se deben tener en cuenta los siguientes pasos:

1. Notifique a su corredor de seguros y/o representante autorizado sobre cualquier reclamación.
2. Infórmenos de la reclamación siguiendo sus instrucciones. Puede utilizar la dirección de correo electrónico Claims.pr@aig.com.
3. Después de que reconozcamos su primer aviso de pérdida, siempre haga referencia a nuestro número de reclamación y ajustador asignado.
4. Tenga a mano todos los documentos relacionados con la reclamació.
5. Su cooperación durante un procedimiento de reclamación es esencial. Proporcione toda la información solicitada al ajustador de AIG asignado.